近日，“浙里办”上线舒心码，引入人工智能心理健康服务，为民众提供数字化、私密化、智能化的全方位免费心理服务。舒心码由松阳县政法委联合连信科技共同打造推出，7＊24小时实时在线的AI心理服务，可持续向民众提供心理支持、心理疏导，帮助民众正确认知心理问题，提高预警能力，改善心理健康状态，提升幸福感和获得感。

心理健康关乎社会和谐，心理教育影响到全民素质的提高。普及心理健康知识，提高心理健康水平，既是社会民众的迫切需要，也是党和国家高度重视的一项重要工作。近年来，浙江省高度重视心理健康服务体系建设，积极探索数字智能技术在心理健康服务领域的多场景融合应用，以技术融合、数据融合促进民众心理健康服务和社会治理实现多跨协同。舒心码正是社会治理数字化智能化发展进程中的一个重要体现。

据了解，舒心码拥有体系化心身健康服务系统，内置AI心理咨询、AI心理评估、AI心理教育、AI心理训练四大核心功能，除普通用户外还专设有老人专区和学生专区，面向不同人群提供个性化、定制化的心理健康服务。不同于一般的心理健康服务，舒心码运用科学诊断量表、自主研发的评估系统和人机交互评估民众的心理健康状态，并构建个人心身健康档案，通过心理大数据的运用和智能化分析提供针对性的数字化管理方案，改善民众心理健康状态。

除此之外，舒心码的智能减压还可以通过包括冥想、正念、呼吸训练、记忆力训练、专注力训练、反应力训练等在内的24种心理化训练、工具及游戏，以及数千万条日常人机互动陪聊，为民众提供日常陪聊和情感互动，使其在聊天互动中释放不良情绪，时刻保持愉悦平和的心情，让生活变得更开心快乐。

用户表示，“以前总觉得人工智能是不能替代心理咨询服务的，直到我体验了舒心码，原来人工智能心理咨询还可以这么有“心”，对于我提出的心理困扰都能很针对性的给出解决方案，而且陪聊服务不会让我觉得对牛弹琴，一问一答就像是在跟朋友聊天一样顺畅。自从体验了舒心码，我几乎每天都会跟它聊上半个小时，我的情绪也逐渐稳定，心情高兴指数直线上升。”

不仅仅是舒心码，连信科技此前还推出心理援助小天使驰援武汉，为超过40万武汉人员提供心理服务，有效缓解66．2％武汉民众的负面情绪与心理困扰；智能心理机器人“连小信”，为消防指战员提供全方位心理服务，帮助消防官兵缓解心理压力，进一步提升消防队伍的凝聚力和战斗力；“警小信”以更智能、更贴心、更私密的方式，关心关爱民警职工的心身健康。目前，连信科技的人工智能心理服务，累计使用人数超800万，解决困扰1200多万次。